MEDIAACEH.CO, Jantho-Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (Menpan R), Drs Safruddin Msi dan Bupati Aceh Besar, Ir Mawardi Ali menandatangani komitmen penyelenggaraan mal pelayanan publik yang berlangsung dalam rapat koordinasi penyelenggaraan mal pelayanan publik, di Aula Kemenpan RI Jakarta, Rabu 17 Maret 2019.
Mawardi Ali megatakan, pemerintah Aceh Besar berkomitmen untuk mewujudkan penyelenggaraa mal pelayanan publik tahun 2019. Gebrakan itu sebagai salah satu aksi nyata dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Mal Pelayanan Publik ini merupakan inovasi baru di Kabupaten Aceh Besar, oleh karena itu diharapkan kepada seluruh masyarakat untuk dapat memanfaatkannya,”ujarnya.
Mawardi menjelaskan, terkait lokasi mal tersebut, pihaknya akan memanfaatkan bangunan pasar berlantai tiga yang terletak di depan Masjid Jami’ Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, Aceh Besar. Direncanakan lantai dua bangunan tersebut akan digunakan untuk segala bentuk pelayanan baik pelayanan KTP, akta kelahiran, KK, izin usaha, koperasi, BPJS, pajak, Bazis, PDAM dan pelayanan umum lainnya seperti perbankan serta listrik PLN.
Mawardi berharap, mal pelayanan publik nantinya secara transparan harus menginformasikan jangka waktu yang jelas dan akurat kepada masyarakat, baik menyangkut lamanya pengurusan maupun proses alur pelayanan.
“Dengan penandatanganan komitmen Menpan RB semoga Mal Pelayanan Publik Aceh Besar segera dapat dioperasikan,” ujarnya.
Sementara itu, Menpan RB RI, Drs Safruddin MSi, menegaskan bidang pelayanan publik sebagai salah satu sasaran utama reformasi birokrasi, harus ditumbuhkan secara progresif baik kuantitas maupun kualitasnya.
“Pelayanan publik jangan hanya dilihat secara terbatas pada bagaimana cara aparatur melakukan tugas rutin pelayanan kebutuhan publik. tetapi lebih dari pada itu, menjadi suatu simbol kehadiran negara untuk rakyatnya, sistem yang mendorong kapasitas negara untuk mensejahterakan rakyatnya, menjadi “mesin utama” pendorong modernisasi dan kemajuan bangsa,” ujarnya.
Pada kesempatan itu, Menpan RB menekankan agar Kabupaten Aceh Besar menjadi pilot project dalam peningkatan layanan kepada publik di Aceh dan diharapkan kepada Pemerintah Kabupaten Aceh Besar beserta jajarannya memiliki komitmen memberikan pelayanan yang terbaik.
“Saya minta Bupati dan jajarannya untuk menyukseskan program mal pelayanan publik yang berkualitas,” ujarnya.
Discussion about this post